1. Introduction
KetoProbiotixStore (ci-après « nous », « notre » ou « le Site »), accessible à l'adresse ketoprobiotixstore.com, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») décrit les types de renseignements que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, les partageons et les protégeons lorsque vous visitez notre Site.
KetoProbiotixStore est un site Web à vocation informative et promotionnelle fonctionnant selon un modèle de marketing d'affiliation. Nous ne vendons pas de produits directement, ne traitons pas de commandes et ne recueillons pas de données transactionnelles. Les achats sont effectués sur le site de notre partenaire commercial, qui dispose de sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter avant tout achat.
La présente Politique doit être lue conjointement avec nos Conditions d'utilisation et notre Politique de témoins.
2. Renseignements que nous recueillons
2.1. Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous visitez le Site, certains renseignements sont recueillis automatiquement par nos serveurs et nos outils d'analyse, notamment :
- Adresse IP (anonymisée lorsque possible)
- Type et version du navigateur Web
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée de la visite
- Source de référence (site Web ou moteur de recherche d'où vous provenez)
- Date et heure d'accès
- Identifiants de témoins (cookies)
- Résolution d'écran et type d'appareil
2.2. Renseignements liés aux témoins
Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour recueillir des données relatives à votre navigation. Pour des informations détaillées sur les témoins que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de témoins.
2.3. Renseignements que nous ne recueillons pas
Étant donné que KetoProbiotixStore est un site promotionnel et non un magasin en ligne, nous ne recueillons pas les renseignements suivants :
- Nom, prénom ou coordonnées personnelles (sauf si vous nous contactez volontairement)
- Informations de paiement ou données bancaires
- Adresse postale ou de livraison
- Numéro de téléphone
- Données relatives à des comptes d'utilisateur (nous n'offrons pas de système d'inscription)
3. Comment nous recueillons les renseignements
Nous recueillons des renseignements par les moyens suivants :
- Journaux de serveur : Nos serveurs Web enregistrent automatiquement certaines données techniques lors de chaque visite.
- Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic et le comportement des visiteurs sur le Site. Google Analytics utilise des témoins pour recueillir des données anonymisées.
- Témoins d'affiliation : Des témoins peuvent être placés pour identifier la source de votre visite et permettre le suivi des conversions dans le cadre de notre programme d'affiliation.
- Communication volontaire : Si vous nous contactez par courriel ou via notre page Contact, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement.
4. Utilisation de vos renseignements
Les renseignements recueillis sont utilisés aux fins suivantes :
- Assurer le bon fonctionnement technique du Site
- Analyser le trafic et le comportement des visiteurs afin d'améliorer le contenu et l'expérience utilisateur
- Mesurer l'efficacité de nos activités promotionnelles
- Gérer le suivi des conversions dans le cadre de notre programme d'affiliation
- Répondre à vos demandes si vous nous contactez
- Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou les abus
- Nous conformer à nos obligations légales
5. Base juridique du traitement (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
- Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à analyser le trafic de notre Site et à améliorer nos services. Cela inclut l'utilisation de journaux de serveur et de données analytiques anonymisées.
- Consentement : Pour les témoins non essentiels (analytiques et d'affiliation), nous obtenons votre consentement par le biais de notre bannière de témoins avant de les activer.
- Obligation légale : Dans certains cas, nous pouvons être tenus de traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.
6. Partage de vos renseignements
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager des données dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous partageons des données avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter le Site (par exemple, notre hébergeur Web et Google Analytics). Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services.
- Partenaire d'affiliation : Des identifiants de témoins d'affiliation peuvent être partagés avec notre partenaire commercial pour le suivi des conversions et le calcul des commissions.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
- Protection des droits : Nous pouvons divulguer des renseignements pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
7. Témoins et technologies de suivi
Le Site utilise des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez le Site. Ils nous permettent d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation du Site.
Pour des informations complètes sur les types de témoins que nous utilisons, leur finalité et les moyens de les gérer, veuillez consulter notre Politique de témoins.
8. Services tiers
8.1. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, pour recueillir et analyser des données statistiques sur l'utilisation du Site. Google Analytics utilise des témoins pour recueillir des données anonymisées sur les visiteurs. Ces données sont traitées par Google conformément à sa politique de confidentialité. Nous avons activé l'anonymisation des adresses IP dans Google Analytics afin de protéger votre vie privée.
8.2. Partenaire d'affiliation
Lorsque vous cliquez sur un lien d'achat sur notre Site, vous êtes redirigé vers le site Web de notre partenaire commercial. Ce partenaire dispose de sa propre politique de confidentialité et de ses propres pratiques en matière de collecte de données. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du partenaire avant de lui fournir des renseignements personnels ou d'effectuer un achat.
9. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements recueillis contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Ces mesures comprennent l'utilisation du protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) pour toutes les communications entre votre navigateur et notre Site, ainsi que la limitation de l'accès aux données au personnel autorisé uniquement.
Cependant, aucune méthode de transmission de données par Internet ni aucun système de stockage électronique n'est totalement sûr. Nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue de vos renseignements.
10. Conservation des données
Nous conservons les données recueillies uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique :
- Journaux de serveur : Conservés pendant un maximum de 90 jours, puis supprimés automatiquement.
- Données Google Analytics : Conservées conformément aux paramètres de conservation de Google Analytics (26 mois par défaut).
- Témoins d'affiliation : La durée de vie est définie par le programme d'affiliation, généralement entre 30 et 90 jours.
- Correspondance par courriel : Conservée aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et pour nos dossiers, puis supprimée.
11. Vos droits
11.1. Droits en vertu du RGPD (résidents de l'UE/EEE)
Si vous résidez dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
11.2. Droits en vertu des lois québécoises et canadiennes
Si vous résidez au Québec ou au Canada, vous bénéficiez de droits en matière de protection des renseignements personnels en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), notamment le droit d'accès, de rectification et de retrait du consentement.
11.3. Droits en vertu de la CCPA (résidents de la Californie)
Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment le droit de savoir quels renseignements personnels sont recueillis, le droit de demander leur suppression et le droit de refuser la vente de vos données. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
11.4. Exercice de vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre page Contact. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi applicable.
12. Transferts internationaux de données
Vos renseignements peuvent être transférés et conservés sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction. En utilisant notre Site, vous consentez à ces transferts. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément à la présente Politique et aux lois applicables.
13. Vie privée des enfants
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si nous apprenons que des renseignements personnels d'un mineur ont été recueillis par inadvertance, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer dans les meilleurs délais. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
14. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements.
15. Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :
KetoProbiotixStore
Courriel : [email protected]
Adresse : 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol 3030, Cyprus
Vous pouvez également utiliser notre page Contact pour nous faire parvenir votre message.